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Protocolos de Atención

Actualización.

 México fue declarado el día de hoy (21 de abril 2020) como Fase 3: 

Epidemia.

Favor mantenerse pendiente para las actualizaciones.

En caso de que presentar la sintomatología  correspondiente de COVID-19, debe llamar al  800 0044 800  y reportar que existe la sospecha de tener COVID-19.

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Siguiendo con la fase en la que se encuentra México al día de hoy, el público en general puede realizar el siguiente checklist online desde su casa para verificar si requieren acudir a un hospital.

Los siguientes son casos sospechosos:

Persona de cualquier edad que en los últimos 10 días haya presentado alguno de los siguientes signos y síntomas: tos, fiebre, difilcultad para respirar o dolor de cabeza *

*En el caso de niños menores de 5 años, la cefalea se puede equiparar a la irritabilidad.

Acompañadas de al menos uno de los siguientes signos o síntomas:

  • Dolor Muscular
  • Dolor Articular  
  • Perdida del Olfato
  • Perdida del Gusto
  • Escalofrios
  • Dolor Toracico
  • Dolor al Tragar  
  • Escurrimiento Nasal  
  • Conjuntivitis  

Estar cursando actualmente un cuadro febril de 38° o más

Atención Hospitalaria para la Contingencia.

Se destinaron áreas específicas de atención para personas que acudan con síntomas de enfermedades respiratorias, cada unidad hospitalaria del Grupo Médico Costamed ya determinó su área, identificada de manera visual en accesos, así como apoyo de personal de Control de Accesos para informar y dirigirlos hacia el área.


Hemos denominado dicha área como “Unidad Especial de Atención de Enfermedades Respiratorias” y consiste en un consultorio, área de toma de signos vitales y área de espera con acceso restringido hacia el resto de las unidades. 


Una vez en el área, pasará a consulta con un Médico quien dependiendo de la sintomatología y antecedentes del paciente determinará el tratamiento a seguir según diagnóstico, pudiendo er: atención ambulatoria para tratar en casa, pasar a realizar exámenes de laboratorio, etc.

La recomendación general para acudir a una consulta es 

Mantenga la calma, y diríjase prudentemente a alguno de nuestros hospitales.

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Traslado al Hospital

En el traslado, considera lo siguiente:

  • Evite el saludo de beso o mano.
  • Si tose o estornuda cubra su boca con la parte interna de su codo o con un pañuelo desechable.
  • Use desinfectante de manos antes de tocar cualquier superficie.
  • Use tapabocas, en caso de contar con uno, de lo contrario al llegar al hospital y notifique al personal de tus síntomas te proporcionaremos uno.
  • Considere que en el área de atención debe permanecer el menor número de personas posible, por lo que acuda acompañado solo si requiere asistencia para movilizarse o si acude como guardián de un menor de edad.

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Unidad Especial de Atención de Enfermedades Respiratorias

Te compartimos nuestras direcciones:

 Cozumel50 av bis entre Adolfo R. Salas y calle 1 Sur. Entrada trasera Hospital.

Playa del Carmen. 50 Avenida Norte 825, Ejidal, Plaza Progreso Hospital Costamed, Zona de Consultorios B. Plaza Progreso, locales 11, 12 y 13.

Tulum. Calle 3 Sur s/n, Villas Tulum, 77760 Tulum, Estacionamiento Trasero a espaldas de Burguer King.

Puerto Morelos. Calle Joaquín Zetina Gasca entre Carretera Federal Cancún-Tulum y Calle Ignacio López Rayón.


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