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Consejo Mexicano de la industria del Turimo Médico A.C.

Quiénes Somos

Somos COSTAMED, proveedores de atención médica, líderes en el caribe mexicano con la red médica más grande de la zona. Contamos con 4 hospitales ubicados en Cozumel, Playa del Carmen, Tulum y Puerto Morelos, además de una Clínica de Primer Contacto y emergencias en Mahahual y un consultorio dental en Puerta Maya, Cozumel. Desde 1998, nuestra prioridad es superar las expectativas de nuestros clientes para el servicio del paciente, brindándoles la mejor atención.

Nuestra Red Hospitalaria se encuentra abierta las 24 horas del día, los 365 días del año para garantizar una atención de emergencia vital tanto para nuestra comunidad de residentes como para visitantes. Cada ubicación cuenta con instalaciones de vanguardia, tecnología de punta, un excelente equipo de médicos bilingües certificados y personal altamente calificado y profesional.

Nuestro objetivo es ser una empresa líder en el campo de los servicios de salud, reconocida por proporcionar productos y servicios excepcionales a través de tecnología avanzada. Nos comprometemos a servir al paciente con un énfasis especial en la seguridad.

Misión.

Somos una empresa comprometida en proveer servicios de salud de alta calidad, con un equipo profesional, cálido y humano, cuyo objetivo fundamental es preservar y restablecer el bienestar de nuestros pacientes.

Visión.

Ser una empresa líder en el ramo de salud reconocida por brindar productos y servicios de alta calidad mediante sistemas que la hacen consistente, con tecnología avanzada y un equipo humano ético y profesional, comprometido con servir al paciente, a la empresa y a su comunidad con énfasis en la seguridad del paciente.

Valores.

  • Bienestar
  • Calidad
  • Compromiso
  • Comunicación
  • Consistencia
  • Eficiencia
  • Trabajo en equipo
  • Innovación
  • Integridad
  • Profesionalismo
  • Seguridad

Somos uno de los mejores grupos hospitalarios del sureste y caribe mexicano, siempre en constante evolución en beneficio de nuestros pacientes, porque se convierten en parte de nosotros: de lo que somos y de los que representamos.

Costamed, Grupo Médico.

 Siempre cerca de ti.

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Nuestros Médicos

Nuestros Hospitales Costamed se distinguen del resto de la oferta médica de la zona, al contar con más de 41 diferentes especialidades médicas para atención de nuestros pacientes.

Nuestra plantilla de médicos se compone tanto de especialistas de base en cada hospital, así como médicos externos que ofrecen sus servicios a través de Telemedicina. Todo lo anterior nos convierte en el Grupo Médico con la mejor oferta de salud del Caribe Mexicano

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Nuestros Servicios

En todos los hospitales de Grupo Médico Costamed a lo largo de la Riviera Maya, contamos con diferentes servicios y departamentos que apoyan al buen funcionamiento diario ¡Conózcalos!

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Laboratorio

Gracias a la calidad de nuestro laboratorio hemos recibido por 13 años consecutivos el premio PACAL.

Sala de Endoscopía

Una endoscopia es altamente efectiva para detectar, diagnosticar y/o tratar las enfermedades comunes como los son la gastritis y colitis.

Costadental

Parte del Grupo Médico Costamed, nos destacamos por la calidad y experiencia de nuestro staff, con especialistas en Ortodoncia, Endodoncia, Odontología pediátrica, Periodoncia y su propio servicio de laboratorio dental.

Imagenología

Contamos con la mejor tecnología en radiología e imagen para brindar diagnósticos más precisos en menor tiempo, entre ellos nuestras Resonancias Magnéticas de 1.5 y Tomografos de hasta 128 cortes.

Cuidados intensivos

Nuestras salas de cuidados intensivos se encuentran equipadas con tecnología avanzada que incluye camas Total Care, monitores y ventiladores de cuidado crítico de última generación.

Cámara Hiperbárica

Tenemos la Cámara Hiperbárica más avanzada del Caribe Mexicano y América Central equipada para hasta 14 personas, siendo preferentes de DAN (Divers Alert Network)

Nuestros Pacientes

“[…] I can’t think of a better hospital than Costamed for their services, specialties, care, dedication and pride while performing their mission. I am from Mississippi and there is no comparison of any hospital there with Costamed. In fact, I have been a patient of the Mayo Clinic and this hospital stands as tall as Mayo Clinic. I will be forever

grateful for it being here and their people who saved my life[…]”.


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-Chuck McRae. Former Presiding Mississippi Supreme Court Justice.

“Excelentes especialistas. Buenas instalaciones, solo faltaría que el estacionamiento lo ampliaran para sus clientes, ya que es muy limitado.

Fuente: Google

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-Marxista Kawa.

“Mi reconocimiento y gracias infinitas a todo el personal médico y administrativo de Costamed Cozumel. Estuve ahí en Julio 2018, la atención fue excelente, siempre atentos de mi salud y de mis trámites con la aseguradora. Gracias especialmente al Dr. Rafael Moguel cardiólogo con mucha experiencia, me sentí siempre en buenas manos. Gracias especiales a la Lic. Ma Esther por su finas atenciones y rápida solución con la aseguradora. No duden en ir con el Dr. Rafael y el mejor equipo en el estado.”

Fuente: Google

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-Angel Laso de la Vega V.

“I was received as any local patient would be, with respect and courtesy from the reception to the cashier. Everyone's attitude and attention was professional and of the highest caliber. The laboratory work was thorough and rapid. I was not made to wait very long for the results. The staff was aware that I had only a certain amount of time ashore before I had to return to the ship.

The gratis WiFi was a welcome touch to the waiting room.

I would be remiss if I did not mention the excellent treatment I received from my physician Dr. Raphael Moguel Ancheita. his diagnosis of my problem was exactly that which my ship's doctor had determined. As a second opinion it was invaluable. Dr Raphael Moguel is a highly trained, courteous professional who is friendly, relaxed and comforting. A better doctor could not be found either in Mexico or the US. I will be returning to COSTAMED to continue my treatment with Dr Raphael Moguel and for surgery as determined by him. I have every confidence in Dr. Moguel as a phsician and a healer. Dr Raphael Moguel Ancheita is a credit to your fine COSTAMED facility. I look forward to my return to his care in the very near future”

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-Michael Kowalski. M/S Liberty of the Seas

“El Grupo Médico COSTAMED es uno de los grupos de salud líderes en el sureste de México. Cada miembro de su equipo, desde los cirujanos hasta el personal administrativo, está altamente calificado en sus respectivas especialidades. Están orgullosos de que todos sus médicos y enfermeras de Servicios de Emergencias Médicas (EMS) están certificados en Soporte Vital Cardíaco y Trauma Avanzado.”

Fuente: Google.

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-Herbert Maldonado.

“Todos los empleados se esfuerzan de manera extraordinaria para ofrecer un gran servicio.”

Fuente: Google.


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-Gerardo Prado.

“Excelente servicio. Los recomiendo ampliamente, el mejor hospital de la isla, el único certificado.”

Fuente: Google.


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-Edgar Martinez Contreras.

“Our 9-month old was transferred to Costamed in Cozumel with a severe croup attack while on our Caribbean cruise vacation. As parents, there is nothing scarier than having a sick child while away from home. Because of the exceptional doctors, nurses, and staff at Costamed, our nightmare scenario turned into a very positive outcome. As a Pediatric Nurse Practitioner, I am impressed by the top-notch care and service at Costamed and strongly recommend the hospital.”

Fuente: Google.



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-Katie H.

“I have been attended twice at Costamed, last was a surgery, attention and recovery were great. Glad to recommend to all visitors to Cozumel.”

Fuente: Google.




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-Patrick Mac Donald.

“Dislocated my shoulder while vacationing in Cozumel. Dr. Corona was great! Very professional!”

Fuente: Google.


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-Bar Butched.

“My husband suffered a stroke while in Cozumel. We were extremely happy with the care he received at CMC. The hospital was modern with up to date equipment, exceptionally clean, and the staff was excellent and very attentive. Dr. Rafael was a treasure.  We are at a loss to mention any negatives.”

Fuente: Google.


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-Alyne Lacombe.

“Treatment and facilities are up to US standards. Doctor was very competent. Very efficient processing.”

Fuente: Google.


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-R. Rodriguez.

“My husband was a patient at CMC on 17th January 2017. He received excellent care. I have nothing but praise and thanks for all they did for him and also the help given me by Claudia and Andrea in patient services. Everyone on the front desk. Also the doctors. Not how I expected my holiday from Canada to be, but I will come back again one day. Such a beautiful isle and wonderful people.”

Fuente: Google.


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-Barbara Smith.

“Some days before I was with my mother because of her medical problems in your excellent hospital. All your services was great and you did all the best for my Mama from Germany, Thank you again for the first class service in this wonderful clean and efficient hospital on Cozumel Island.”

Fuente: Google.


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-Andreas Czernik.

“My son was admitted as an emergency after falling from a second floor balcony onto a granite floor. He had 2 skull fractures and brain swelling. He was admitted to the ICU and placed in a medically induced coma for 5 days. After 4 more days of neurological testing he was released and is thriving. The ER, ICU, Neuro and especially patient services were all phenomenal. The care my son received as well as the compassion the staff all exuded helped me in a very difficult time. Very grateful.”

Fuente: Google.


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-John Neuhoff.

“Hospital excelente, médicos maravilhosos , enfermeiros, residentes, recepcionistas , seguranças, todos muito gentis e amorosos!”

Fuente: Google.


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-Elayne Morais.

“Excellent young dentist! Excellent doctors and greet staff on reception!”

Fuente: Google.


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-Toti Semoa.

“Mi reconocimiento y gracias infinitas a todo el personal médico y administrativo de Costamed Cozumel. Estuve ahí en Julio 2018, la atención fue excelente, siempre atentos de mi salud y de mis trámites con la aseguradora. Gracias especialmente al Dr. Rafael Moguel cardiólogo con mucha experiencia, me sentí siempre en buenas manos. Gracias especialmente a la Lic. Ma. Esther por sus finas atenciones y rápida solución con la aseguradora. No duden en ir con el Dr. Rafael y el mejor equipo del estado”.


Fuente: Facebook.


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-Angel Lazo de la Vega.

“My husband Jim & I took a 5 day Miami-Havana-Cozumel cruise earlier this month. In this time, my husband had a medical emergency that required us to disembark in Cozumel. The ship´s doctor, Dr. Angel, referred us to Costamed in Cozumel. We first received care from ENT specialist Dr. Zair Garibay and then my husband was hospitalized for two days for IV antibiotic treatment. The nurses, doctors, nutritionist/food service team, finance/patient/critical care team, cleaning staff, wheelchair personnel, and lab/testing staff could not have been more competent or compassionate. My husband received excellent care, and my being able to stay with him was extremely helpful to his comfort and health. Our doctor in Milwaukee confirmed that we received an appropriate diagnosis and treatment, and we simply wanted to write to let you know how much we appreciated Costamed´s commitment to our health and safety. Please pass on our deepest gratitude to Dr. Garibay and the entire clinic and hospital staff. Thank you again.”



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-Martha and James Cargile.

“Staff was extremely helpful and friendly. All were very accommodating. This was probably the best hospital stay I´ve ever received. A very heartfelt thanks to all the staff.”



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-Charles Guyn.

“The hospital´s services in general were excellent! I took my mind away from my worries and the staff made me feel like I was in a hotel. I am glad that Norwegian Cruise lines chose Costamed to send me for my care. I hope to come back not as a patient, but to visit all the wonderful staff in this institution.”



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-Reynaldo Cabuloy. Norwegian Cruise Lines.

“Hospital staff and Medical personnel are all very competent and professional. The ease of dealing with medical insurance process was refreshing! This hospital RIVALS the best class facilities in the USA. THANKS TO ALL.”



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-Thomas Lightner. Dressel Divers.

“Personal muy profesional y amable, he recibido una excelente atención. Lo recomiendo ampliamente”

Fuente: Google.


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-Odette Cuevas.

“Las veces que he sido atendida yo o alguien de mi familia en Costamed me he sentido muy tranquila, pues tienen profesionistas de calidad en todas sus áreas y el trato es muy humano y agradable.”

Fuente: Google.


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-Ozevely Encarnación.

“Excelente atención por parte de todo el personal desde que llegas, mis últimas citas con gastroenterología han sido aquí y se nota el nivel de capacidad, sin duda será mi hospital base junto con el de mi familia.”

Fuente: Google.



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-Cristian Palavicini.

“El servicio que ofrece el hospital es muy bueno, me atendieron bien desde que entré, durante mi estancia y cuando salí.”

Fuente: Google.


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-Romith Jiménez.

“La atención es muy buena, el personal muy amable todo el tiempo conmigo y mis familiares.”

Fuente: Google.


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-Lynette Flores.

“Súper amables, bilingües en todas las especialidades.”

Fuente: Google.


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-Jaime Baez.

“5 stars are well deserved for this great hospital. While vacationing in the Riviera Maya I had an accident in which I opened my scalp on a dive off of a dock (totally my fault). This place took excellent care of me, the facility was very clean and modern. The staff was very compassionate, friendly and helpful. The wait time was short and at time of checkout we were pleasantly surprised with the bill (very reasonable). We are so glad we decided to come here and we are happy to know about them just in case (hopefully not) we ever need them in future travels.”

Fuente: Google.


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-Gus Morg.

“I was seen at Costa Med upon recommendation from our hotel concierge for care of a lingering leg injury. The entire experience was positive. Although perhaps somewhat less sterile feeling than some U.S. urgent cares, (only the waiting area - kids and spills), the rest of the facility was entirely up to expectations of quality medical care. The wait was very short, the doctor's care and communication were excellent, and the cost was extremely reasonable. Although I hope I do not ever need to, I would not hesitate to go there again.”

Fuente: Google.


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-Noel Shaw.

“My daughter was in the ER at Costamed. Different experience than in the US healthcare system. Selene, the nurse, and Abigail, the patient service representative, did an exceptional job of providing compassionate care and services. Dr. Antonio did what he thought best with the tools available to him to care for our daughter. Thanking God for guiding them to assist her mend and transfer to the US. Especially thankful to God for how quickly she is recovering and returning to normal routines following the start of treatments from Costamed.”


Fuente: Google.


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-Winda Antoine.

“We were referred to Hospiten, but after checking online and with some local contacts we opted to come to COSTAMED instead. A great decision. The wait wasn't long, and the doctor was polite, efficient and knew what he was doing. He immediately corrected the wrong initial diagnosis the Hospiten doctor has provided when she visited us at the hotel, and carefully and clearly explained what was wrong with my partner. Total cost, including an injection and prescription, was USD70- half the price Hospiten charged us just for the initial consultation. A great relief to find quick and efficient medical support when we needed it!”


Fuente: Google.


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-Joseph D'Cruz.

“Die Male die ich in Costamed war (ob bei Urgencias oder bei einem Spezialisten), war die Behandlung des Personales und der jeweiligen Aerzte immer sehr nett bzw. Fachgerecht! Fuer mich das beste Krankenhaus in Playa del Carmen!”


Fuente: Google.


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-Josephin.

“We had a good experience here, our daughter was sick, we were in and out in an hour and cost about $83 US which I thought was very reasonable. Got treatment and prescription and were happy. Dr spoke English but check-in staff spoke very little English, but enough to get us checked in.”


Fuente: Google.


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-Doug Schwabauer.

“Most of my experiences here have been very positive -- I have not had a hospital stay but have seen two doctors and my wife one.   Two were excellent and one was OK. The prices are reasonable (much better than Hospiten for the same service). Online chat is very responsive and makes it very easy to schedule an appointment with a specialist.”


Fuente: Google


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-Gary Hawton.

“The doctors were kind and professional. By US standards, the cost was very reasonable about $70 for a doctor visit. The staff were kind. The facility was good. We also used Hospiten but they were really expensive for similar service. If I need a clinic/hospital in Playa again, I will go to Costamed.”


Fuente: Google.


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-Russ P.

“Los mejores médicos y enfermeras, el mejor trato y atención, en especial, Gaby Padrón, asesora comercial.

Gracias a todo el personal.”


Fuente: Facebook.


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-Gabriela Sanchez Villanueva.

“La atención fue muy profesional y humana en el área hospitalaria, muchas gracias a cada una de las enfermeras y doctores y para omitir a nadie prefiero generalizar, súper profesionales y humanos.”

Fuente: Facebook.


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-Karina Limón.

“Más que excelente, hospital y especialistas médicos, comprometidos con su paciente.

Recomendable 100 %☆ ☆ ☆ ☆ ☆”

Fuente: Facebook.


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-Ivonne Zubizarreta.

“Visitamos el Hospital Costamed para consulta con el Médico Otorrinolaringólogo Manuel Fernández para revisar un tímpano perforado. Confirmación de la cita inmediata y servicio a clientes enviando mensaje por correo desde la página de internet fue rápida y con toda la información necesaria. Excelente atención, Médico confiable y excelente calidad en servicio. Costo muy accesible y todas nuestras dudas fueron resueltas a tiempo.”


Fuente: Facebook.


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-Paulina Anahí Vargas.

“Para ser la única clínica en Mahahual, súper bien, nos atendieron rápido y accesible en los costos, muchas gracias por la atención.”

Fuente: Google.


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-Moises Piña.

“I received immediate, effective and friendly attention when I turned up with a broken foot”


Fuente: Google


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-Michael Owen.

“Fui de emergencia porque estoy embarazada y me encontraba un poco mal. Excelente atención, desde los de recepción hasta los enfermeros. Pero lo mejor fue el Dr. Jorge Alemán súper atento y explicó todo. Precios asequible.”


Fuente: Google.


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-Hilda Lara Sevillano.

“Fui por una urgencia cerca de medianoche y me atendieron súper bien y rápido, pensé que iba a estar carísimo y están normales. Pero por la hora me parecieron muy accesibles.”

Fuente: Google.


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-VIART Xplora.

“Hasta dentista tuvieron, fue algo sencillo pero atendieron lo que necesitaba.”


Fuente: Google.


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-Herencia Milenaria.

“Fueron muy amables desde el recepcionista, enfermero y médico, profesionales, atentos y caballerosos. Los precios me parecieron muy accesibles y justos.”

Fuente: Google.


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-Ldg. Paola Gómez.

“Rápida atención y equipo necesario.”

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-Playa Grande Ecopark

“I was so lucky I ended up at Costamed, the service is amazing, clean and professional. All the nurses, doctors and team were so kind to me and I couldn't have done it without them. I had to have emergency surgery on my appendix that might not have been picked up if they hadn't had been so thorough. It is super expensive and if you don’t have fast acting travel insurance maybe consider somewhere else or you might not be able to pay! Lucky for me I was covered and I am so grateful to everyone who works there for taking such good care of me!”


Fuente: Google.


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-Patricia Fleming.


“I received excellent, attentive care here while I was sick. Dr. Ponce de Leon did a thorough exam and diagnosis. All of the nursing staff was great in particular the ER room nurse, Diego was incredibly caring and attentive. The clinic was immaculate. I highly recommend Costamed if you need medical help.”


Fuente: Google.


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-Elizabeth C.

“I had a difficult operation and Dr. Ponce de León is the best surgeon you can find, he is a true doctor. Staff is friendly bust mostly very professional. Instalations are brand new. It is a hospital so don't expect clinic prices, which are not so high. Don't hesitate to go to the hospital, health comes first.”


Fuente: Google.


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-Jose Luis Rojo.

“Muchas gracias a la Dra. Itzel Pérez y a su equipo de urgencias, nos atendieron excelente, el trato humano, las instalaciones del lugar, la eficiencia y rapidez, altamente recomendable. Salvaron mi vida y mis vacaciones. Eternamente agradecidos con ustedes.”


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-Jeanette Martínez.

“El único hospital en puerto y el mejor de la región, excelente servicio y calidad. Buenas promos para locales.”


Fuente: Google.



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-Eder Huitrón.

Stay for almost two weeks.

It’s wonderfull the service and behavior.

Back to life, for the second chance of life. Thanks to God, thanks to the amazing people of Costamed, Dr. Rafael Moguel. Unforgettable moment

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-Mr. Rokhimin

My Fiancé James Haney was admitted to Costamed due to a very painful gallbladder attack on Sunday evening.

Our favorite nurse by far was Claudia Espinoza. She was so attentive and professional. She toke care of James' every need and went above and beyond to ensure he was comfortable and kept up to date with his medical situation. [...]

We were very fortunate to have Claudia caring for James for 5 days, She is an outstanding nurse and we wish her the very best in her career

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-Lisette Soirs

“Estoy muy agradecido por la puntual atención de que he sido objeto. Si tengo oportunidad lo recomendare ampliamente”

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-Héctor Bonilla Rebentun. Actor Mexicano

“Agradezco al Dr. Juan Antonio Buensuceso y a todo el personal del Hospital, enfermeros la atención y dedicación recibida. De no haber sido así, quien sabe que hubiera pasado. GRACIAS ¡MUCHAS GRACIAS  COSTAMED, VIVA!”

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-Jesús José Manuel Guevara

“El servicio del hospital en instalaciones y personal muy bien siempre muy atentos y responden mis dudas cada que pregunto o necesito ayuda, por eso siempre que hay emergencia o necesitamos consultar acudimos aquí con algún especialista o a urgencias”

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-Gloria Isabel España Tun

“Siendo aproximadamente las 10:00 horas yo el paciente Orlando Mendoza Ramírez ingresa por el área de urgencias con el Sr. Rogelio Campo ya que el día 1|4 de mayo me hizo una operación hoy me presente para chequeo y avances de mis operaciones refiere el Dr. Que se ve muy bien. Excelente Dr. Cita en 3 semanas excelente atención. Gracias y Saludos”

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-Orlando Mendoza

“Me salvaron la vida en verdad ¡gracias! Muy pero muy contento de ver que empresas mexicanas hacen las cosas bien.”

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-Juan Sosa

“El día de ayer llegue al hospital Costamed por la tarde noche, por síntomas de pre infarto. Me pasaron directamente a urgencias y la atención brindada por el personal fue inmediata, me realizaron unos electrocardiogramas en lo que llegaba en Dr. Bayardo a diagnosticar el problema severo de salud que presenta. Me practicaron una cirugía con catéter al corazón del cual salí muy bien. Le agradezco a Dios y al Dr. Bayardo y a su personal Luis y Noemí que estuvieron con el en a cirugía, me sentí seguro y tranquilo. El trato recibido hacia mi fue muy bueno por parte del hospital y de los médicos involucrados. Recomiendo el servicio”

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-Ricardo Merezco

“Al personal en general del Hospital Costamed, Felicidades por tan buen servicio por parte de todas las áreas del Hospital. Muchas gracias.”

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-José Francisco Correa

“Mi eterno agradecimiento y reconocimiento a las extraordinarias personas que cuidan del único tesoro que cada individuo posee la vida … Soy testigo de la valentía, responsabilidad, profesionalismo, amor y sobretodo humanidad con la que cada uno sale de casa y hace todo lo posible para que los pacientes se sientan en la confianza de regresar con su familia.

Una mención especial al Dr. Oscar Reyes por su invaluable experiencia, (…) así mismo a Jerónima Rebassa y al Dr. Segovia por se la luz de muchas personas dentro de este equipo (...) Todos los asistentes médicos de UCI: David, Gaby, Abril, Héctor, Tonny, Alex, Brenda, Bibi, Jesús Pineda, Nicole. De todo corazón, gracias”


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-Carolina Bárcenas

Mi más extenso agradecimiento a todo el personal Médico, Paramedicos, personal administrativo, enfermeras y todos los que colaboraron para preservar mi vida.

A mi ingreso me encontraba muy grave por el padecimiento COVID-19 con intubación orotraqueal, asistencia mecánica ventilatoria, necesitando servicio de Terapia Intensiva, el cual me brindó estabilidad médica, realizando su trabajo con mucho profesionalismo, dedicación y eficacia, 

[...] recibí rehabilitación física e inhaloterapia, personal médico de Medicina Interna, enfermería, camilleros, laboratorio y nutrición siendo todos muy importantes para mi recuperación.

La familia Aguilar-Zapién estará eternamente agradecida por todas las atenciones que nos brindaron.

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-Dr. Ernesto Aguilar. Médico Jubilado IMSS, activo en SESA

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