En Grupo Médico Costamed, no consideramos la geografía ni la distancia como un impedimento para brindar servicios médicos de calidad a nuestros pacientes. Por esta razón, todos nuestros hospitales cuentan con el departamento de Telemedicina, que supera las limitaciones geográficas al conectar a los pacientes con especialistas de todo el mundo.
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La telemedicina es una rama de la medicina que utiliza diversas herramientas para realizar teleconferencias entre dos o más especialistas, favoreciendo la salud del paciente. Apoyada en las telecomunicaciones y la innovación tecnológica, brinda atención clínica a distancia, desde teleconsultas programadas (para pacientes externos y hospitalizados) hasta la integración multidisciplinaria de diagnósticos, interconsultas con subespecialistas, dirección de protocolos quirúrgicos o epidemiológicos, apoyo en cirugías y seguimiento en tiempo real en la mayoría de los casos.
Estas consultas son dirigidas por un médico especialista que se apoya presencialmente en otro médico especializado y previamente capacitado para realizar la exploración física específica requerida, el interrogatorio dirigido y la explicación de procesos. Se genera un expediente clínico conforme a la NOM004, que es compartido con el especialista para unificar criterios en el diagnóstico, tratamiento y valoración del paciente.
La telemedicina permite realizar consultas en tiempo real o diferido por médicos especialistas ubicados en lugares distintos, manteniendo la calidez y la excelencia en la atención. Entre los beneficios de este programa se encuentra la ampliación de la oferta de especialidades en todas nuestras unidades hospitalarias, superando las barreras geográficas nacionales e internacionales. Además, evita los costos de traslado, superando las barreras de tiempo y lugar, acercando a los especialistas al paciente y economizando en el tratamiento de su salud.
De esta manera, ofrecemos un amplio abanico de posibilidades a los pacientes, llevando las subespecialidades más cotizadas hasta los lugares más remotos sin hacer que el paciente gaste más allá del precio de su consulta, beneficiando así al sistema de salud mexicano e impactando positivamente en el diagnóstico y tratamiento.
Cabe destacar que Grupo Médico Costamed es uno de los pioneros en la atención privada en telemedicina en el estado de Quintana Roo y el único certificado en la isla de Cozumel.